Versand

Versandkosten

Mit unserem Versandpartner GLS liefern wir Ihnen Ihre Bestellung ab einem Einkaufsbetrag von 45,- € versandkostenfrei nach Österreich und Deutschland. Ansonsten fallen 7,50,-€ Versandgebühr an. 

Auf Grund der Verpackungsgrößen können wir nicht an Paketstationen liefern.

In EU Länder Frankreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Italien, Slowenien, Slowakei, Polen, Tschechien fallen immer 9,50,-€ Versandkosten an.

In andere als die angeführten Länder liefern wir derzeit nicht.

 

Retourenabwicklung

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie gem. Fernabsatz 14 Tage Zeit, um den gekauften Artikel zu begutachten und ggf. zurückzusenden. 

Die Rücksendung hat zu eigenen Lasten zu erfolgen. Goldeck Austria übernimmt hierzu keine Kosten.

Bitte beachten sie dabei die Rückgabe gem. Hygieneverordnung: Die Rückgabe muss im Original- und unbenützten Zustand erfolgen (kein Probeschlafen)

Bettwaren sind Hygieneartikel und unterliegen der Hygieneverordnung. Aus diesem Grund können keine beschlafenen / gebrauchten Bettwaren zurückgenommen werden.

Bei Kopfkissen und Bettdecken ist es selbstverständlich, dass man diese ausprobieren muss, um den Wärmegrad, die Höhe, etc. festzustellen.

Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie diese lediglich in der Form ausprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft machen würden, das heißt zum Beispiel bei Bettdecken, dass Sie diese nur einige Zeit über die Arme legen dürfen. 

Sondergrößen, außerhalb der angebotenen Sortimentsgrößen: Keine Rücknahme von individuell gefertigten Sondergrößen möglich.

Kontaktdaten – Service-Team: 

Per E-Mail unter service@goldeckaustria.com oder telefonisch unter +43 (0) 4762 5101 40