FAQ's

Was macht G-LOFT® so speziell?

Unsere Faser wurde für den Extremsport konzipiert und darauf aufbauend für ausgewogene und energiespendende Schlaferlebnisse weiterentwickelt. Das Vlies kombiniert die wärmedämmenden Eigenschaften feinster Daunenfedern mit den Vorzügen modernster Technik, wie die hohe Atmungsaktivität, feuchtigkeitsregulierende Funktion und pflegeleichte Reinigung. So schaffen wir für Sie eine nie dagewesene Leichtigkeit und eine wärmespeichernde und erholsame Schlafumgebung.

 

Sind die Produkte geprüft und zertifiziert?

Ja. All unsere Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen und sind vom Knopf, über das Garn bis hin zum Oberstoff mit dem OEKO-Tex Standard zertifiziert. Zusätzlich wurden unsere Decken vom renommierten Hohenstein Institut überprüft und mit dem Komfort-Siegel für wissenschaftlich geprüfte Schlafqualität ausgezeichnet. Mehr Informationen zu OEKO-Tex,  ISO14001 und dem Hohenstein Schlafkomfort-Qualitätslabel finden Sie in unserem Blog.

 

Was bedeutet höhenverstellbar & kann ich das Füllmaterial beim Kissen individuell variieren?

Ja. Sie können Ihrem Innenkissen nach Belieben Füllung entnehmen und diese in dem mitgelieferten Beutel aufbewahren. Durch Herausnehmen oder Hinzugeben können Sie Ihr Kissen in der Höhe verstellen und seine Festigkeit anpassen.

Sollten Sie mehr Füllmaterial benötigen, können Sie dieses im Nachfüllbeutel bestellen.  So können Sie ihr Kissen ganz nach ihren persönlichen Wünschen und Vorlieben mit zusätzlichen Faserbällchen gestalten.

 

Was ist der Unterschied zwischen einem SOFT Kissen und einem FIRM Kissen?

Der Unterschied liegt in der Füllmenge des Innenkissens: das FIRM Kissen ist prall mit Faserkügelchen gefüllt, das SOFT Kissen ist locker gefüllt. In beiden Fällen kann die Höhe des Kissens von Ihnen individuell eingestellt werden, indem Faserkügelchen entnommen und im mitgelieferten Netzbeutel aufbewahrt werden können. Die Außenhülle beider Kissen wird mit vier Lagen unseres einzigartigen G-LOFT® Vlieses hergestellt. Sollten Sie weitere Faserkügelchen benötigen, können Sie diese separat bestellen.

 

Was ist der Unterschied zwischen Baumwoll-SATIN und Baumwoll-JACQUARD bei den Decken- und Kissenbezugs-Stoffen?

Beim Baumwoll-SATIN werden hochwertige Baumwoll-Fäden aufwändig verwoben, wodurch die Satin-Bindung entsteht. Der Stoff hat eine einzigartig glatte und matt-seidig schimmernde Oberfläche. Auch der Baumwoll-JACQUARD hat eine Satin-Bindung, zusätzlich jedoch eingewebte Ornamente, die mit einem speziellen Webstuhl erzeugt werden. Der Jacquard ist der edelste aller Stoffe.

 

Passen Decken und Kissen in die Standardgrößen der Bettwäschehersteller?

Prinzipiell ja. Die Größen unserer Decken und Kissen wurden so ausgewählt, dass sie in handelsübliche Bettwäschegrößen passen. Allerdings bieten wir auch Sondermaße für Decken und Kissen an. In diesem Fall sollten Sie vor dem Kauf überprüfen, ob das von Ihnen ausgewählte Maß auch tatsächlich für Ihre Bettwäsche geeignet ist. 

 

Wie wählt man die optimale Deckengröße und Wärmestufe?

Die Wärmeklasse und Größe Ihrer Decke ist von der Umgebungstemperatur, Ihrer Körpergröße und Ihren individuellen Schlafvorlieben abhängig. Mit nur wenigen Clicks erhalten Sie  in unserem Produktberater eine Empfehlung für Ihre optimale Decke.

 

Können die Decken, Kissen und Unterbetten gewaschen werden?

Ja. All unsere Produkte können in handelsüblichen Maschinen bei 60 Grad im Feinwaschgang gewaschen werden und sind durch die speziellen Eigenschaften unserer Faser auch schnell wieder trocken. Bitte bedenken Sie das jeweilige Volumen des Produktes und prüfen Sie, ob es gut in Ihre Haushaltsmaschine passt. Falls nicht, empfehlen wir die Wäsche in einer professionellen Reinigung. Eine überfüllte Wäschetrommel strapaziert jedes Gewebe. 

 

Sind die Produkte auch für Allergiker geeignet?

Ja. Da wir keinerlei tierische Produkte (Haar, Federn, etc.) verwenden und all unsere Produkte bei hohen Temperaturen gewaschen werden können, sind sie für Allergiker bestens geeignet.

 

Kann man die Produkte auch im Laden testen?

Wir möchten, dass Sie Ihre Goldeck-Produkte lieben. Deshalb können Sie sie 30 Tage lang zu Hause testen. Wenn Sie Ihr Bett nicht mehr mit unseren Produkten teilen möchten, können Sie diese kostenlos an uns zurücksenden.

 

Wie funktioniert Versand oder Rücksendung?

Lesen sie dazu die Erklärungen in unseren AGB´s in der Fußzeile unseres Shops unter Versand oder unter jeder Artikelbeschreibung im Warenkorb.