Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten - Goldeck Austria

Häufig gestellte Fragen

Welche Materialien werden verwendet?

Für unsere Bettwaren kommen nur feinste Materialien zum Einsatz. Für unsere Decken und Kissen werden hochwertigste Baumwoll-Satin und Baumwoll-Jacquard Stoffe verwendet. Unsere innovative G-LOFT® Faser befindet sich im Inneren unserer Produkte. Sie verfügt über beste Atmungsaktivität, lässt Feuchtigkeit rasch nach oben in die Raumluft zirkulieren und hält Ihren Körper dabei auf unvergleichlich luftig leichte Art behaglich warm. Für unsere Bettwäsche-Sets setzen wir ausschließlich auf exquisite Mako-Baumwolle. Genaue Informationen zu unseren Stoffen und ihrer Verarbeitungen finden Sie unter dem Punkt „Materialien".

Was macht G-LOFT® so speziell?

Unsere Faser wurde für den Extremsport konzipiert und darauf aufbauend für ausgewogene und energiespendende Schlaferlebnisse weiterentwickelt. Das Vlies kombiniert die wärmedämmenden Eigenschaften feinster Daunenfedern mit den Vorzügen modernster Technik, wie die hohe Atmungsaktivität, feuchtigkeitsregulierende Funktion und pflegeleichte Reinigung. So schaffen wir für Sie eine nie dagewesene Leichtigkeit und eine wärmespeichernde und erholsame Schlafumgebung.

Sind die Produkte geprüft und zertifiziert?

Ja. All unsere Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen und sind vom Knopf, über das Garn bis hin zum Oberstoff mit dem OEKO-Tex Standard zertifiziert. Zusätzlich wurden unsere Decken vom renommierten Hohenstein Institut überprüft und mit dem Komfort-Siegel für wissenschaftlich geprüfte Schlafqualität ausgezeichnet. Mehr Informationen zu OEKO-Tex,  ISO14001 und dem Hohenstein Schlafkomfort-Qualitätslabel finden Sie in unserem Blog.

Kann ich das Füllmaterial beim Kissen individuell variieren?

Ja. Sie können Ihrem Innenkissen nach Belieben Füllung entnehmen und diese in dem mitgelieferten Beutel aufbewahren.  Sollten Sie mehr Füllmaterial benötigen, können Sie dieses im Nachfüllbeutel bestellen.  So können Sie ihr Kissen ganz nach ihren persönlichen Wünschen und Vorlieben mit zusätzlichen Faserbällchen gestalten.

Was ist der Unterschied zwischen einem SOFT Kissen und einem FIRM Kissen?

Der Unterschied liegt in der Füllmenge des Innenkissens: das FIRM Kissen ist prall mit Faserkügelchen gefüllt, das SOFT Kissen ist locker gefüllt. In beiden Fällen kann die Höhe des Kissens von Ihnen individuell eingestellt werden, indem Faserkügelchen entnommen und im mitgelieferten Netzbeutel aufbewahrt werden können. Die Außenhülle beider Kissen wird mit vier Lagen unseres einzigartigen G-LOFT® Vlieses hergestellt. Sollten Sie weitere Faserkügelchen benötigen, können Sie diese separat bestellen. Faserkugeln

Was ist der Unterschied zwischen Baumwoll-SATIN und Baumwoll-JACQUARD bei den Decken- und Kissenbezugs-Stoffen?

Beim Baumwoll-SATIN werden hochwertige Baumwoll-Fäden aufwändig verwoben, wodurch die Satin-Bindung entsteht. Der Stoff hat eine einzigartig glatte und matt-seidig schimmernde Oberfläche. Auch der Baumwoll-JACQUARD hat eine Satin-Bindung, zusätzlich jedoch eingewebte Ornamente, die mit einem speziellen Webstuhl erzeugt werden. Der Jacquard ist der edelste aller Stoffe.

Passen Decken und Kissen in die Standardgrößen der Bettwäschehersteller?

Prinzipiell ja. Die Größen unserer Decken und Kissen wurden so ausgewählt, dass sie in handelsübliche Bettwäschegrößen passen. Allerdings bieten wir auch Sondermaße für Decken und Kissen an. In diesem Fall sollten Sie vor dem Kauf überprüfen, ob das von Ihnen ausgewählte Maß auch tatsächlich für Ihre Bettwäsche geeignet ist. In unserem Shop finden Sie zu allen Decken- und Kissengrößen die passende Bettwäsche.

Wie wählt man die optimale Deckengröße und Wärmestufe?

Die Wärmeklasse und Größe Ihrer Decke ist von der Umgebungstemperatur, Ihrer Körpergröße und Ihren individuellen Schlafvorlieben abhängig. Mit nur wenigen Clicks erhalten Sie  in unserem Produktberater eine Empfehlung für Ihre optimale Decke.

Wozu sind die kleinen Schlaufen an den Ecken der Bettdecken?

An unseren Bettdecken haben wir kleine Schlaufen befestigt und unsere Bettwäsche mit den entsprechenden Bändern ausgerüstet. So lassen sich Bettdecke und Bezug ganz einfach verbinden. Damit verrutschte Ecken, umständliches Gerangel mit dem Bezug beim Wechseln der Bettwäsche und ungemütliche Nächte voller Gezerre an der Decke endgültig der Vergangenheit angehören.

Können die Decken, Kissen und Unterbetten gewaschen werden?

Ja. All unsere Produkte können in handelsüblichen Maschinen bei 60 Grad im Feinwaschgang gewaschen werden und sind durch die speziellen Eigenschaften unserer Faser auch schnell wieder trocken. Bitte bedenken Sie das jeweilige Volumen des Produktes und prüfen Sie, ob es gut in Ihre Haushaltsmaschine passt. Falls nicht, empfehlen wir die Wäsche in einer professionellen Reinigung. Eine überfüllte Wäschetrommel strapaziert jedes Gewebe. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Pflegehinweise.

Sind die Produkte auch für Allergiker geeignet?

Ja. Da wir keinerlei tierische Produkte (Haar, Federn, etc.) verwenden und all unsere Produkte bei hohen Temperaturen gewaschen werden können, sind sie für Allergiker bestens geeignet.

Kann man die Produkte auch im Laden testen?

Wir möchten, dass Sie Ihre Goldeck-Produkte lieben. Deshalb können Sie sie 30 Tage lang zu Hause testen. Wenn Sie Ihr Bett nicht mehr mit unseren Produkten teilen möchten, können Sie diese kostenlos an uns zurücksenden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Um die kostenlose Rücksendung Ihrer Bestellung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundendienst unter service@goldeckaustria.com. Sie erhalten von uns ein GLS Retourenlabel, das Sie einfach ausdrucken und auf Ihr Paket kleben. Dieses Paket können Sie bei der nächsten GLS Packstation abgeben.

Wird meine neue Goldeck Bettwäsche beim Waschen einlaufen?

Ja, hochwertig gefertigte Baumwolle läuft bei der ersten Wäsche ein. Deshalb rechnen wir zu der bestellten Größe jeweils ~ 4% dazu. Damit gleichen wir den durchschnittlichen Wascheingang aus.

Soll die Bettwäsche vor dem ersten Gebrauch gewaschen werden?

Ja, wir empfehlen Ihnen, neue Bettwäsche aus hygienischen Gründen vor dem ersten Gebrauch zu waschen. Die erste Wäsche erlaubt auch den Schrumpf auf die richtige Größe. Weitere Pflegehinweise finden Sie hier.

In welchen Größen sind die Decken, Kissen, Unterbetten und Bettwäschesets erhältlich?

Unsere Bettwaren gibt es in vielen verschiedenen Größen. Standardmaße sind genauso erhältlich wie Übermaße. Eine detaillierte Übersicht über all unsere Größen können Sie der Tabelle unten entnehmen. Alle Angaben sind in cm.

KISSEN BETTDECKEN UNTERBETTEN
40×60 135×200 90×200
40×80 140×200 100×200
60×80 140×220 120×200
70×90 155×220 140×200
80×80 200×200 160×200
50×70 150×210 180×200
65×65 160×210 200×200
65×100 155×200
50×60 160×240
60×70 200×210
200×220
210×240
220×240
240×240
240×260
Wo werden die Goldeck-Produkte hergestellt?

All unsere Produkte werden ausnahmslos in unseren eigenen Werken in Europa produziert.